(For an English description please refer to )
Damit wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen können, lesen Sie diesen Text bitte einmal vollständig bis zum Ende durch.
Also: erst lesen, dann loslegen.
So vermeiden Sie Missverständnisse und Rückfragen. Und wir können Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.
Warum erscheint die Meldung?
Haben Sie eine Lizenz auf einem Computer eingesetzt, dann können Sie sie nicht gleichzeitig auf einem anderen Computer verwenden.
Dann erscheint die Nachricht „Dieser Aktivierungs-Code wird bereits genutzt“.
Hinweise zum Umzug der Software auf einen neuen Computer haben wir Ihnen bereits mit der Lieferinformation und dem Aktivierungs-Code geschickt. Das gilt auch für Veränderungen an der Hardware, für das Aktualisieren der Windows-Version und für den Wechsel des Windows-Benutzers.
Warum plötzlich Demo-Version?
Startet ein aktiviertes Programm plötzlich als Demo-Version, kann das mehrere Gründe haben:
•An der Hardware des Computers wurde etwas geändert.
•Die Lizenzdateien wurden gelöscht.
•Die Lizenzdateien sind beschädigt.
In diesen Fällen passt die ursprünglich gespeicherte Hardwarekennung nicht mehr zur Kennung der Lizenz. Das Programm startet dann nur noch als Demo-Version.
Festplatte getauscht / Computer defekt / Virus / Nichts geht mehr / plötzlich Demo-Version
Trifft einer der folgenden Punkte auf den Computer zu, auf dem das Programm installiert war?
•Die Festplatte wurde getauscht oder geklont.
•Die Hardware wurde geändert.
•Der Windows-Benutzer wurde gewechselt.
•Der Windows-Benutzer hat sich durch ein Update geändert.
•Der Computer wurde nach einem Defekt oder Virenbefall repariert, zurückgesetzt oder gegen einen neuen Computer ausgetauscht.
•Das Programm startet plötzlich als Demo-Version.
Dann gehen Sie so vor:
1. Führen Sie Schritt 1 der manuellen Aktivierung aus.
2. Schicken Sie uns den Registrierungscode per E-Mail. Wir prüfen dann Ihre Daten.
⚠️ Achtung: Bei älteren Versionen (kleiner GAEB-Online 2023) ändert auch der Wechsel des Netzwerkadapters (Ethernet-Signatur) die Hardwarekennung.
Was genau zu tun ist, steht in der Online-Hilfe im Abschnitt Manuelle Aktivierung. Tritt dabei ein Fehler auf, lesen Sie bitte den nächsten Abschnitt und gehen Sie wie dort beschrieben vor.
Fehler bei der Aktivierung?
Bei der manuellen Aktivierung können folgende Fehlermeldungen erscheinen:
•Error loading Key device
•Hardwarecodes passen nicht zum Key
Führen Sie in diesen Fällen immer ein Remake durch. Ein Remake ist nötig, wenn Sie die Hardware des Computers geändert oder getauscht haben. Die ursprüngliche Hardwarekennung passt dann nicht mehr zur Lizenzkennung.
Umzug auf neuen Computer / PC-Wechsel / Neuer Benutzer
Hinweise zum Umzug der Software auf einen neuen Computer finden Sie in der Online-Hilfe: https://www.gaeb-online.de/hilfe2014/index.html?computerwechsel_oder_update.htm
Gültigkeit
Diese Anleitung gilt für die Programme:
•GAEB-Online 2023
•GAEB-Online 2025
Abkündigungen
Für die folgenden abgekündigten Programmversionen bieten wir weder Reaktivierungen noch technischen Support an:
GAEB-Online 2014 zum 01.08.2019 - siehe https://blog.gaeb-online.de/abkuendigung-gaeb-online-2014/
GAEB-Online 2016 zum 01.06.2021 - siehe https://blog.gaeb-online.de/abkuendigung-gaeb-online-2016/
GAEB-Online 2018 zum 01.06.2023 - siehe https://blog.gaeb-online.de/abkuendigung-gaeb-online-2018/
GAEB-Online 2021 zum 01.03.2025 - siehe https://blog.gaeb-online.de/abkuendigung-gaeb-online-2021/
