Die hier beschriebene Funktion gibt es in dieser Form nicht in der Terminalserver-Version GAEB-Online 2025 Terminalserver und nicht bei GAEB-Online 2025 USB. Für GAEB-Online 2025 Terminalserver gilt die Installationsanleitung für Terminalserver. Diese Anleitung haben Sie mit Ihrer Lieferinformation erhalten.
Achtung
⚠️ Wichtig: Verwenden Sie diese Funktion nur dann, wenn wir Sie per E-Mail dazu aufgefordert haben.
•Nur mit einem vorhandenen und korrekten Lösch-Code erstellen wir kostenlos eine neue Lizenz. Ohne diesen Code besteht kein Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz.
•Für abgekündigte Programmversionen erstellen wir grundsätzlich keine Reaktivierungen (siehe unten).
Was müssen Sie tun, um die Lizenz zu löschen?
Mit der Funktion Lizenz löschen löschen Sie die Lizenz von einem Computer.
1.Rufen Sie über das Menü Lizenzen das Symbol Lizenz löschen auf.
2.Klicken Sie auf Lizenz löschen. (Achtung: Nach dem Klick können Sie das Programm auf diesem Computer zunächst nicht mehr verwenden.)
3.Es erscheint ein Lösch-Code mit Datum und Uhrzeit.
4.Markieren Sie den Lösch-Code. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf und kopieren Sie den Code. Senden Sie den Code per E-Mail an reg@gaeb-online.de. Kopieren Sie den Code als Text in die E-Mail (bitte kein Bild und keinen Screenshot). Nur dann können wir die Daten prüfen.
5.Tragen Sie als Betreff „Lizenz wurde gelöscht“ ein. In den E-Mail-Text gehören der Lösch-Code sowie Datum und Uhrzeit und Ihre Adressdaten, unter denen Sie das Produkt gekauft haben. Kopieren Sie den Code auch hier als Text in die E-Mail (bitte kein Bild und keinen Screenshot). Nur dann können wir die Daten prüfen.
Geben Sie bitte auch Ihren Absender mit kompletter Anschrift an, am besten mit der Bestellnummer. Wir bearbeiten Ihre Anfrage dann wesentlich schneller.
ℹ️ Hinweis: Die hier beschriebene Funktion gibt es in dieser Form nicht in der Terminalserver-Version GAEB-Online 2025 Terminalserver und nicht bei GAEB-Online 2025 USB. Für GAEB-Online 2025 Terminalserver gilt die Installationsanleitung für Terminalserver. Diese Anleitung haben Sie mit Ihrer Lieferinformation erhalten.
Abkündigungen
Für die folgenden abgekündigten Programmversionen bieten wir weder Reaktivierungen noch technischen Support an:
GAEB-Online 2014 zum 01.08.2019 – siehe https://blog.gaeb-online.de/abkuendigung-gaeb-online-2014/
GAEB-Online 2016 zum 01.06.2021 – siehe https://blog.gaeb-online.de/abkuendigung-gaeb-online-2016/
GAEB-Online 2018 zum 01.06.2023 – siehe https://blog.gaeb-online.de/abkuendigung-gaeb-online-2018/
GAEB-Online 2021 zum 01.03.2025 – siehe https://blog.gaeb-online.de/abkuendigung-gaeb-online-2021/
